Доставка, обмін та повернення
Доставка
Замовлення на товари в наявності, оформлені до 12:00 за київським часом, відправляємо протягом 1–3 робочих днів, без урахування вихідних і святкових днів. Передзамовлення виготовляємо та відправляємо протягом 7–14 робочих днів. Після відправлення ви отримаєте лист із номером для відстеження.
По Україні доставляємо Новою поштою: до відділення, поштомата або кур'єром, зазвичай за 1–3 дні. Для замовлень від 3000 грн доставка безкоштовна.
Міжнародну доставку здійснює Укрпошта, зазвичай за 5–8 робочих днів. Мито та податки країни призначення сплачує отримувач. Ми не здійснюємо доставку до Російської Федерації та Республіки Білорусь. Вартість доставки відображається під час оформлення замовлення.
Детальніше — у Політиці доставки.
Повернення та обмін
Протягом 14 днів з дати отримання замовлення ви можете:
- повернути аксесуари належної якості й отримати кошти або обміняти їх на інший розмір чи колір;
- обміняти срібні ювелірні вироби належної якості на інший розмір чи колір.*
Виріб має бути без слідів використання, з етикетками, у повній комплектації та в оригінальній упаковці. Обмін на той самий виріб іншого розміру чи кольору — без доплати, якщо він є в наявності, не більше двох разів для одного виробу.
Доставку при поверненні та обміні сплачує покупець. Якщо товар має недоліки або був надісланий помилково, усі витрати на доставку несемо ми. Кошти повертаємо протягом 30 днів з дня отримання товару, тим самим способом, яким було здійснено оплату.
Щоб розпочати повернення або обмін, заповніть заяву на повернення або напишіть на info@scematique.com, вказавши номер замовлення та email чи телефон, використані під час покупки.
Детальніше — у Політиці повернення.
* Ювелірні вироби зі срібла 925 проби, зокрема з покриттям, належної якості не підлягають поверненню відповідно до законодавства України. Це не стосується виробів з недоліками.