Доставка

Ця політика доставки (далі — «Політика») визначає строки, способи, вартість та умови доставки замовлень, оформлених в інтернет-магазині scematique.com (далі — «Сайт»), і є невід'ємною частиною Договору публічної оферти (далі — «Договір»).

Терміни «Продавець», «Покупець», «Товар», «Замовлення», «Передзамовлення» та «Робочі дні» вживаються в цій Політиці у значеннях, визначених Договором.

1. Загальні положення

1.1 Продавець здійснює доставку по Україні та до країн, перелік яких відображається під час оформлення Замовлення.

1.2 Продавець не здійснює доставку до Російської Федерації та Республіки Білорусь.

1.3 Покупець відповідає за правильність адреси та контактних даних, зазначених під час оформлення Замовлення.

2. Строки обробки Замовлень

2.1 Замовлення на Товари в наявності, оформлені до 12:00, обробляються та відправляються протягом 1–3 Робочих днів, без урахування вихідних і святкових днів.

2.2 Строк виготовлення та відправлення Передзамовлень становить 7–14 Робочих днів з моменту оплати, якщо на сторінці Товару не зазначено інше.

2.3 Після відправлення Покупець отримує лист з номером для відстеження посилки.

3. Доставка по Україні

3.1 Доставка по Україні здійснюється ТОВ «Нова Пошта» до відділення, поштомата або кур'єром за адресою.

3.2 Строк доставки після відправлення зазвичай становить 1–3 дні.

3.3 Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника та відображається під час оформлення Замовлення до його підтвердження.

3.4 Доставка Замовлень на суму від 3000 грн по Україні здійснюється безкоштовно.

4. Міжнародна доставка

4.1 Міжнародна доставка здійснюється АТ «Укрпошта». Доступні країни та вартість відображаються під час оформлення Замовлення.

4.2 Строк доставки зазвичай становить 5–8 Робочих днів після відправлення і може збільшитися через митне оформлення.

4.3 Мито, імпортні податки та збори країни призначення, якщо вони застосовуються, сплачує отримувач. Продавець не впливає на їх розмір.

5. Отримання посилки

5.1 Покупець оглядає посилку під час отримання. Якщо упаковка пошкоджена, Покупець складає акт із представником перевізника та повідомляє Продавця на info@scematique.com протягом 2 (двох) днів, додавши фото.

5.2 Ризик випадкового пошкодження чи втрати Товару переходить до Покупця з моменту отримання посилки.

5.3 Якщо посилку не забрали з відділення в строк зберігання і вона повернулася до Продавця, Продавець зв'язується з Покупцем щодо повторної відправки. Вартість повторної доставки сплачує Покупець.

6. Затримки

6.1 Строки доставки є орієнтовними. Вони можуть збільшуватися через воєнний стан, повітряні тривоги, відключення електроенергії, митне оформлення або збої в роботі перевізників.

6.2 Продавець повідомляє Покупця, якщо відправлення затримується.

7. Контакти

7.1 З усіх питань щодо доставки Покупець може звернутися до Продавця на info@scematique.com щодня з 11:00 до 20:00 за київським часом.

Редакція від 16 жовтня 2026 року