Доставка, обмін та повернення

Доставка

Усі замовлення, оформлені до 12:00, обробляються протягом 1–3 робочих днів, не враховуючи вихідних і святкових днів. Після відправлення замовлення ви отримаєте електронний лист з інформацією для відстеження.

Для передзамовлень термін обробки може бути подовжений до 7–14 робочих днів, щоб виготовити та доставити виріб спеціально для вас.

Для міжнародних відправлень доставка зазвичай займає 5–8 робочих днів. Ми не здійснюємо доставку до Російської Федерації та Республіки Білорусь. Вартість доставки буде розрахована та відображена під час оформлення замовлення.

Обмін та повернення

Ми цінуємо свідомий дизайн і обдумані покупки. Ви можете обміняти(*) свій виріб на інший розмір або колір без додаткової оплати(**). Обмін можливий протягом 14 днів з дати отримання замовлення. Виріб має бути у повній комплектації, включно з етикеткою та упаковкою, без дефектів та слідів використання.

Щоб розпочати процес обміну, будь ласка, напишіть нам support@scematique.com, вказавши номер замовлення та електронну адресу або телефон, використані під час покупки.

Детальніше на сторінці FAQ.

* Повернення ювелірних виробів із срібла 925 проби або золота не приймаються відповідно до законодавства України.
** Вартість виробу залишається незмінною. Усі витрати на доставку та повернення несе клієнт.